درباره ما
۵. گستردگی امکانات: از ارتباط تصویری آنلاین تا امکانات پیام‌رسانی و مدیریت تیکت، رابین تاک یک پلتفرم جامع برای ارتباط با مشتریان است.
6. دسترسی به تاریخچه گفتگوها: امکان مرور و مشاهده گفتگوهای قبلی با مشتریان، که این به آن‌ها کمک میکند تا به سرعت به مشکلات گذشته دسترسی داشته باشند و از تجربه‌ی خود یاد بگیرند.
7. تحلیل رفتار مشتریان: با تجمیع داده‌های گفتگوها و گزارش‌های روزانه، میتوانید الگوها و رفتارهای مشتریان را بررسی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنید.
8. ارزیابی عملکرد: با مشاهده گزارش‌های روزانه، میتوانید عملکرد تیم پشتیبانی را ارزیابی کرده و به منظور بهبود آن‌ها، تصمیمات مناسبی بگیرید.
ویژگیهای ما
رابین تاک چیست ؟؟؟؟
رابین تاک یک پلتفرم گفت و گوی آنلاین است که به شما در پشتیبانی مشتریانتان و فراهم کردن خدمات خود برایشان کمک میکند .
از جمله خدمات رابین تاک میتوان به ویژگی های زیر اشاره کرد:
۱. تجربه کاربری فوق‌العاده: رابین تاک ارائه‌دهنده‌ی یک تجربه کاربری ساده، شفاف و قابلیت فهم است که به مشتریان امکان میدهد به راحتی و با لذت از خدمات شما استفاده کنند.
۲. ارتباط تصویری آنلاین: با امکان ارتباط تصویری آنلاین، مشتریان می‌توانند به طور مستقیم و زنده با نمایندگان شما ارتباط برقرار کنند، که این امر به حل مشکلات و ارائه‌ی راه‌حل‌های سریع‌تر کمک میکند.
۳. پشتیبانی ۲۴/۷: رابین تاک به مشتریان پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه میدهد، بنابراین مشتریان هر زمان که نیاز داشتند، می‌توانند با آرامش به خدمات شما دسترسی داشته باشند.
۴. امنیت و حریم خصوصی: رابین تاک به امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان اهمیت میدهد و از تکنولوژی‌های پیشرفته برای حفظ امنیت اطلاعات شما استفاده میکند.
سوالات
پرسش های پرتکرار کاربران
ارتباط تصویری چه کمکی به کسب و کار من میکند؟
ارتباط تصویری یکی از ابزارهای بسیار مؤثر برای بهبود ارتباط با مشتریان و تجربه آن‌هاست. این ویژگی به شما این امکان را میدهد که به صورت مستقیم و زنده با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و مشکلات یا سوالات آن‌ها را برطرف کنید. برخی از ویژگی های ارتباط تصویری عبارت اند از :
1. امکان استفاده از وب کم یا دوربین تلفن شما
2. امکان استغاده از قابلیط اشتراک گذاری صفحه (share screen)
چه پلن (پکیج) ای برای کسب و کار من مناسب است ؟
تیم ما با در نظر گرفتن این که هر کسب و کاریی نیاز های متفاوتی دارد چندین پلن متفاوت برای شما در نظر گرفته است . شما میتوانید با مراجعه به بخش تعرفه ها از پلن های ما مطلع شوید و در صورت نیاز به مشاوره می توانید با پشتیبانان ما تماس بگیرید .
رابین تاک چگونه به ناشنوایان کمک میکند ؟
رابین تاک برای دسترسی راحت تر و کارامد تر ناشنوایان جایگزینی مناسب برای تماس تلفنی میباشد
گارانتی بازگشت وجه در صورت نارضایتی دارید؟
رابین تاک به منظور اطمینان شما از انتخاب بهترین سامانه گفت و گوی آنلاین امکان بازگشت وجه تا 30 روز را فراهم نموده است .
رابین تاک چیست و چگونه به کسب و کار من کمک میکند ؟
رابین تاک یک پلتفرم گفت و گوی آنلاین است که به شما کمک میکند که با مشتریان خود همواره در ارتباط باشید و با پشتیبانی بهتر برای مشتریانتان خدماتی سودمند تر را اراعه دهید.
رابین تاک چه ویژگی هایی دارد ؟
رابین تاک به شما این امکان را می دهد تا با مشتریان خود به صورت آنلاین در ارتباط باشید و پشتیبانی مورد نیازشان را فراهم کنید . همین طور برای بازدهی بالا تر و از بین بردن مهدودیت های گفت و گوی متنی , رابین تاک امکان ارتباط تصویری آنلاین را برای شما فراهم کرده . از دیگر ویژگی های رابین تاک میتوان به زخیره پیام ها و گفت و گو های شما و همین طور نمایش گزارشات به صورت روزانه اشاره کرد .
رابین تاک بر روی چه دستگاه هایی قابل دسترسی است ؟
رابین تاک بر روی تمامی دستگاه ها و پلتفرم ها قابل اجرا و دسترسی میباشد از جمله ویندوز , اندروید , ای او اس و …
دموی رایگان چیست ؟
تیم ما به منظور فراهم کردن تجربه ای بهتر برای خرید شما , دموی رایگانی را فراهم کرده که به شما امکان دسترسی به تمامی ویژگی های رابین تاک را میدهد . مدت زمان این دموی رایگان 15 روز میباشد و پس از اتمام در صورت رضایت میتوانید پلن مورد نیاز خود را خریداری نمایید .