سیستم چت آنلاین و ارتباط صوتی – تصویری

سیستم تیکتینگ و پشتیبانی آنلاین

یکی از ویژگی‌های برجسته رابین تاک “ارتباط تصویری آنلاین” است. این ارتباط تصویری به مشتریان اجازه می‌دهد تا مسائل یا سوالات خود را به شکل واضح‌تری مطرح کنند و به نتیجه‌گیری سریع‌تر برسند. از طرف دیگر، نمایندگان پشتیبانی نیز با دیدن مشتریان و محیط مربوطه، می‌توانند بهتر درک کنند که چه مشکلی رخ داده و چگونه به مشتری کمک کنند. این ویژگی می‌تواند ارتباطات شما با مشتریان را بهبود بخشیده و تجربه آن‌ها را بهبود دهد.

رابین تاک با محیط کاربری ساده و کارا، برای مشتریان بهره‌وری بالا و تجربه کاربری بهتری را فراهم می‌کند. با استفاده از یک محیط کاربری ساده، مشتریان به راحتی می‌توانند به اهداف خود دست یابند و به صورت سریع و بدون دردسر به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند. همچنین، ویژگی‌ها و ابزارهای وب‌سایت به گونه‌ای طراحی می‌شوند که مشتریان بتوانند به سادگی و با کمترین زمان و تلاش، از آن‌ها استفاده کنند و مشکلات خود را به سرعت حل کنند.

یکی دیگر از ویژگی‌های رابین تاک، “قابلیت استفاده بر روی تمامی پلتفرم‌ها” می‌باشد. این به این معناست که رابین تاک به درستی بر روی تمامی دستگاه‌ها و پلتفرم‌ها قابل مشاهده و استفاده است، از جمله رایانه‌های شخصی، تبلت‌ها، گوشی‌های هوشمند و سایر دستگاه‌ها .